Privacyverklaring

In deze privacyverklaring staat beschreven hoe The Dow Chemical Company en haar dochterondernemingen („Dow“) over u informatie mag verzamelen wanneer u een bezoek brengt aan deze website (www.dow.com) en andere Dow-websites die deze privacyverklaring bevatten of u er naar toe leiden.

Dow respecteert uw privacy en verschaft deze privacyverklaring om uit te leggen welke informatie wordt verzameld en hoe deze informatie door Dow kan worden gebruikt wanneer u online met Dow in contact treedt.

In sommige landen geldt uw gebruik van Dow’s website als toestemming voor het gebruik van deze informatie. Indien u niet wilt dat wij uw informatie verzamelen zoals uiteengezet in deze privacyverklaring, gelieve onze websites niet te gebruiken of uw informatie niet aan ons te geven.

Neem een paar minuten de tijd om deze privacyverklaring door te nemen. Indien u vragen hebt over deze privacyverklaring, gelieve contact met ons op te nemen.

In deze privacyverklaring staat het volgende:

Wie verzamelt uw informatie?
Welke informatie verzamelen wij?
Bijkomende informatie voor gebruikers in de EU
Hoe kan Dow uw informatie gebruiken en delen?
Locatie van de informatie
Het gebruik van speciale functies of gedeelten van onze website
De privacy van kinderen
Beveiliging
Externe koppelingen
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Uw keuzes
Toegang tot uw persoonlijke informatie of ze bijwerken of corrigeren
Dow contacteren

Wie verzamelt uw informatie?

Informatie verzameld via www.dow.com wordt beheerd door The Dow Chemical Company, Global Dow Center, 2211 H.H. Dow Way, Midland, Michigan 48674, en/of Dows dochterondernemingen. U kunt contact opnemen met Dow aan de hand van de contactinformatie die is verstrekt onderaan deze privacyverklaring.

Welke informatie verzamelen wij?

Als er online interactie is tussen u en Dow of als u reageert op Dow’s marketingberichten, verzamelt Dow „persoonlijke gegevens“ over u, waarmee we informatie bedoelen die u persoonlijk kan identificeren, hetzij alleen, of in combinatie met andere informatie waarover Dow beschikt. We verzamelen de volgende informatie:

Informatie die u verstrekt.

  • We verzamelen de informatie die u ons geeft, bijvoorbeeld wanneer u een online formulier invult, wanneer u Dow om productinformatie vraagt, wanneer u gebruik maakt van een klantendienst of wanneer u solliciteert naar een baan.
  • Dit omvat informatie zoals uw naam, e-mailadres, fysiek adres of andere contactgegevens, of andere bestanden of kopieën van uw correspondentie met ons (inclusief e-mails).
  • Indien u zich aanmeldt om e-mailberichten te ontvangen van Dow, zullen wij uw e-mailadres en alle gerelateerde informatie die u verstrekt, bewaren.
  • Indien u contact opneemt met Dow via de functie „Contacteer ons“, verzamelen wij de informatie die u ons verschaft wanneer u het formulier „Neem contact op met ons“ invult.

Aanvullende informatie.

  • In sommige gevallen kan Dow ook informatie over u verzamelen via andere bronnen en de informatie die u ons verschaft combineren met de informatie die wij hebben als gevolg van uw relatie met Dow.
  • Als u bijvoorbeeld een klant of leverancier van Dow bent, kunnen wij de informatie gebruiken die u online of via onze bredere zakenrelaties aan ons hebt verstrekt om uw online ervaring te verbeteren.

Informatie die naar ons werd gestuurd door uw webbrowser.

  • Zoals bij veel websites, verzamelen we informatie die automatisch naar ons wordt verzonden door uw webbrowser.
  • Deze informatie bevat gewoonlijk uw Internet Protocol (IP) adres, de identiteit van uw internetprovider, de naam en versie van uw systeem en browser, de datum en het tijdstip van uw bezoek, de pagina die u tot bij Dow bracht en de pagina‘s die u bezoekt.

Cookies en andere technologieën.

  • Dow maakt gebruik van „cookies“ op deze website. Een cookie is een tekstbestand waarin informatie staat die wordt verzonden door een website en die wordt opgeslagen op de harde schijf van uw computer of in het tijdelijke geheugen.
  • U kunt uw cookie-instellingen wijzigen via uw internetbrowser of u kunt onze cookies altijd verwijderen.
  • We gebruiken cookies om uw voorkeuren voor onze websites op te slaan of om statistieken bij te houden van het aantal bezoekers van onze websites, van het aantal aanvragen voor bestanden, de browsers die worden gebruikt, en andere gebundelde data.
  • Dow gebruikt ook transparante pixelbestanden (bijv. GIF, PNG, enz.) om te helpen om online reclame te beheren, door informatie te verzamelen over de advertenties die internetverkeer naar onze websites sturen.
  • De specifieke soorten cookies die worden gebruikt op onze website bevatten de volgende:

Eigen cookies en cookies van derden

Technische cookies

Technische cookies zijn de cookies die nodig zijn om de informatie op de webpagina goed weer te geven, of om het overbrengen van een webmededeling uit te voeren. Ze worden uitsluitend hiervoor gebruikt en worden gewoonlijk rechtstreeks door de eigenaar of de exploitant van de website geïnstalleerd.

Technische cookies kunnen worden onderverdeeld in:

  • Browse- en sessiecookies: Deze cookies zorgen voor een vlotte navigatie en een goed functionerende site (bijv. authentificatie toelaten om gedeelten met beperkte toegang te beschermen).
  • Analytische cookies: Deze cookies worden gebruikt om statistische informatie te verzamelen over het aantal bezoekers en hoe zij de site gebruiken.
  • Functionele cookies: Door deze cookies kan de gebruiker browsen in functie van vooraf bepaalde criteria (bijv. taal, producten gekozen voor beoordeling, enz.) om de aangeboden dienstverlening te verbeteren.

Profielcookies

Profielcookies dienen om gebruikersprofielen aan te maken en worden gebruikt om online advertenties te verzenden die overeenstemmen met de voorkeuren van de gebruiker tijdens zijn/haar sessie.

Deze cookies, zowel van het bedrijf als van derden, worden nauwkeurig geselecteerd en gecontroleerd en worden gebuikt om te verzekeren dat marketingboodschappen die u ontvangt via de website of via andere websites die worden gebruikt door het bedrijf om zijn reclameboodschappen te verzenden, in overeenstemming zijn met de voorkeuren van de bezoeker. Hierdoor kunnen er relevante boodschappen worden aangeboden op basis van eerdere bezoeken aan de website, van de pagina‘s die vaker werden bezocht en van andere gegevens over de bezoeker. Dow websites zullen enkel gebruikmaken van profielcookies na uw voorafgaande toestemming.

Cookies die worden gebruikt op Dow websites

Hieronder staat een uitgebreide lijst van cookies die op Dow websites kunnen worden gevonden. Voor cookies van derden helpen Dow of haar ondersteunende organisaties niet met het bepalen van wat de leverancier opvat als informatie die niet tot personen kan worden herleid, noch definiëren ze wat toestemming is of beheren ze enige toestemmingsmechanismes. Deze cookies worden tenslotte uiteindelijk door derden geleverd die het recht hebben om het doel of gebruik van die cookies bij te werken.

EIGEN COOKIES
Categorie Soort Duur Doel
Technisch Browse- / Sessie- Sessie Deze worden gebruikt om ervoor te zorgen dat de website correct werkt, om de aangeboden diensten te verbeteren en om een vlottere browse-ervaring aan te bieden via een aantal criteria die werden gekozen door de bezoeker (bijv. taal, land, informatie uit formulieren en/of producten geselecteerd voor aankoop). Ze worden verwijderd wanneer de browser wordt gesloten.
Technisch Functional Permanent Ze worden gebruikt als de gebruiker op de knop „Aanvaarden“ in de cookiemelding klikt. Dit wordt opgeslagen zodat de cookiemelding bij het volgende bezoek niet opnieuw tevoorschijn komt.

COOKIES VAN DERDEN
Categorie Soort/Provider Duur Doel Privacybeleid & afmelden
Analytische cookies Adobe Analytics Sessie en permanent (2 jaar) Het doel van deze cookies is om aanvragen komende van verschillende browsers te onderscheiden en om nuttige informatie op te slaan die later kan worden gebruikt door een applicatie. Ze kunnen ook worden gebruikt om surfgewoonten te koppelen aan niet-identificeerbare gebruikers-ID‘s. Deze cookies worden voornamelijk gebruikt om anoniem nieuwe bezoekers te markeren, om de clickstream gegevens te analyseren en om vroegere activiteit op de website op te sporen, zoals de respons op bepaalde campagnes. Volgens Adobe worden deze cookies verwijderd bij het sluiten van de browser.

Klik voor meer informatie op http://www.adobe.com/privacy/policy.html

Om af te melden, klik op http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html

Adobe Audience Manager Vijf maanden Deze cookie kent een uniek ID toe aan iedere bezoeker van de website, waardoor Audience Manager basisfuncties kan uitvoeren zoals het herkennen van bezoekers, synchronisatie van ID‘s, segmentatie, modellering, rapportering enz.

Klik voor meer informatie op http://www.adobe.com/privacy/policy.html

Om af te melden, klik op http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html

everesttech.net / Adobe Marketing Cloud 2 uur- 2 jaar Deze reclamespecifieke cookie synchroniseert de gebruikers-ID van Media Optimizer met het reclame-uitwisselingsplatform van de partner en legt de datum vast.

Klik voor meer informatie op http://www.adobe.com/privacy/policy.html

Om af te melden, klik op http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html

Omniture / Adobe Marketing Cloud 2 jaar Deze cookies worden gebruikt om bezoekers van de site te volgen door aan iedere bezoeker een uniek bezoekers-ID toe te kennen. Dit is idealiter een blijvende cookie met een lange geldigheidsduur.

Klik voor meer informatie op http://www.adobe.com/privacy/policy.html

Om af te melden, klik op http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html

Google Analytics Permanent (10 minuten en 2 jaar) Deze worden gebruikt om anoniem bezoekersgedrag op de website vast te leggen voor statistisch onderzoek, en ze zorgen ervoor dat Dow de prestaties van de site kan optimaliseren en de bezoekers een betere surfervaring kan aanbieden.

Klik voor meer informatie op https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=nl

Om af te melden, klik op https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl

AddThis 1 jaar Deze cookies worden ingezet voor analyserapporten, waarbij gebruikgemaakt wordt van wat de provider omschrijft als geaggregeerde gegevens voor deelbare sociale inhoud op de pagina. Het aantal gedeelde pagina‘s via „AddThis“ wordt zo bijgehouden.

Klik voor meer informatie op http://www.addthis.com/privacy/privacy-policy

Om af te melden, klik op http://www.addthis.com/privacy/opt-out

Facebook 1 week - 2 jaar Deze worden gebruikt om de doeltreffendheid van reclamecampagnes te meten voor bedrijven die Facebook-producten gebruiken. Deze cookies ondersteunen en meten advertenties doorheen verschillende browsers en toestellen van dezelfde persoon. Ze helpen ook voorkomen dat u bepaalde Facebook-advertenties te zien krijgt op basis van uw activiteit op websites van derden.

Klik voor meer informatie op https://www.facebook.com/help/164968693837950?helpref=faq_content

Klik voor meer informatie op https://www.facebook.com/policies/cookies/

Coveo 2 jaar Deze cookies worden gebruikt om alle interacties met de Covea zoekfunctie bij te houden. Een willekeurige unieke waarde wordt gegenereerd wanneer de gebruiker de website bezoekt, en die wordt gebruikt om gerelateerde statistieken bij te houden zoals het aantal afzonderlijke bezoekers die een zoekopdracht hebben uitgevoerd of op een item hebben geklikt. Klik voor meer informatie op https://www.coveo.com/privacy
Twitter 1 week - 2 jaar Deze cookies verzamelen gegevens door middel van een aantal plug-ins en geïntegreerde toepassingen die voornamelijk worden gebruikt voor het opvolgen en aansturen van reclameadvertenties. Voor meer informatie en om u af te melden, klik op https://business.twitter.com/en/help/ads-policies/other-policy-requirements/interest-based-opt-out-policy.html
Profielcookies Google DoubleClick 540 dagen Deze cookies worden gebruikt om online reclameboodschappen te selecteren op basis van wat relevant is voor de bezoeker, in overeenstemming met de informatie die verzameld werd tijdens het surfen, en om te voorkomen dat de bezoeker dezelfde reclameboodschappen te zien krijgt. Volgens de provider wordt er toestemming gevraagd voor het gebruik van deze cookies.

Voor meer informatie en om af te melden, klik op https://www.google.com/settings/ads/onweb/

Klik voor meer informatie op https://support.google.com/dfp_premium/answer/2839090?hl=nl

Facebook 90 dagen Voor deze cookies is toestemming vereist. Ze worden gebruikt om reclameboodschappen te selecteren in Facebook die overeenstemmen met de voorkeuren en interesses van de bezoeker, gebaseerd op informatie die wordt verzameld tijdens het browsen op een site. Volgens de leverancier worden deze advertenties aangeboden met behulp van wat zij beschrijven als informatie die niet tot personen herleid kan worden.

Klik voor meer informatie op https://www.facebook.com/help/164968693837950?helpref=faq_content

Om af te melden, klik op https://www.facebook.com/help/568137493302217

AddThis 1 jaar Deze cookies worden gebruikt om gemaskeerde activiteiten bij te houden en laat marketeers toe om gerichtere online reclame aan te bieden. Ze worden vaak weergegeven op sites zodat gebruikers de inhoud kunnen delen op verschillende netwerk- en uitwisselingsplatformen.

Klik voor meer informatie op http://www.addthis.com/privacy/privacy-policy

Om af te melden, klik op http://www.addthis.com/privacy/opt-out

Adobe Marketing Cloud 2 jaar De cookies worden gebruikt om unieke bezoekers-ID‘s op te slaan die worden gebruikt door Marketing Cloud Solutions. Zo worden bezoekers bijgehouden doorheen Dows verschillende domeinen, kunnen er gegevens worden uitgewisseld tussen verschillende Experience Cloud oplossingen en kunnen de prestaties van de website worden gepersonaliseerd en verbeterd.

Klik voor meer informatie op http://www.adobe.com/privacy/policy.html

Om af te melden, klik op http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html

Adobe Target 2 jaar Deze cookies worden gebruikt voor de prestaties en statistieken van de inhoud van marketingvelden.

Klik voor meer informatie op http://www.adobe.com/privacy/policy.html

Om af te melden, klik op http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html

YouTube 9 maanden - 2 jaar Deze cookies worden gebruikt door Google om gebruikersvoorkeuren op te slaan en voor andere doeleinden zoals uiteengezet door de leverancier.

Klik voor meer informatie op https://policies.google.com/technologies/cookies

Om af te melden, klik op https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl

Oracle Eloqua 2 jaar De cookies worden gebruikt om een uniek Eloqua klant-ID op te slaan dat wordt gebruikt om bezoekers van de website te identificeren. Daarenboven, als er een formulier wordt ingestuurd via de website, dan wordt de verzonden informatie gekoppeld aan de Eloqua-cookie op de browser en gebruikt om de boodschappen te personaliseren en om de pagina‘s die worden bezocht, te onthouden.

Klik voor meer informatie op https://www.oracle.com/legal/privacy/marketing-cloud-data-cloud-privacy-policy.html

Om af te melden, klik op https://www.oracle.com/marketingcloud/opt-status.html

Amobee (vroeger Adconian Media Group) 6 uur - 4 jaar Deze cookies worden gebruikt om real-time biedingen te verstrekken om aangepaste reclameruimte, gebaseerd op gedragsprofielen, te verkopen.

Klik voor meer informatie op https://www.amobee.com/trust/technology/#cookies

Om af te melden, klik op http://www.amobee.com/trust/consumer-opt-out

Quantserve 10 maanden De cookies worden gebruikt om surfgedrag op een website bij te houden. Deze cookies worden uiteindelijk door een derde geleverd die het recht heeft om het doel of gebruik ervan bij te werken. Voor meer informatie en om af te melden, klik op https://www.quantcast.com/opt-out/
Quantcast 1 jaar Deze cookies worden gebruikt om websites te rangschikken. De gegevens die ze bevatten worden ook gebruikt voor segmentatie van de doelgroep en doelgroepgerichte reclame. Voor meer informatie en om af te melden, klik op https://www.quantcast.com/opt-out/
TripleLift 1 - 2 maanden Deze cookies zorgen voor lokale reclamediensten.

Klik voor meer informatie op https://triplelift.com/privacy/

Om af te melden, klik op https://triplelift.com/consumer-opt-out/

IPONWEB 1 jaar Deze cookies worden gebruikt om een real-time biedingplatform aan te bieden voor gerichte online reclame. Voor meer informatie en om af te melden, klik op http://www.bidswitch.com/policies/
QUMU 30-jaarlijks Deze cookies worden gebruikt om de Qumu-ervaring handiger en persoonlijker te maken. Ze helpen om gebruikersgedrag, voorkeuren en gebruik van de video-oplossing beter te begrijpen. Klik voor meer informatie op https://qumu.com/en/privacy/
LinkedIn 1 dag - 1 jaar Deze cookies verzamelen anonieme gegevens met betrekking tot de bezoeken van de gebruiker aan de website, zoals het aantal bezoeken, de gemiddelde tijd doorgebracht op de website, welke pagina‘s er werden geladen... met het doel om gerichte reclameboodschappen weer te geven. Voor meer informatie en om af te melden, klik op https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy

Het verwijderen van cookies, traceeropties en mededelingen betreffende het niet traceren uit Californië.

U bent volledig vrij om uw browser of besturingssysteem zodanig in te stellen dat het traceren beperkt blijft of om cookies te weigeren, maar door dit te doen, kan het zijn dat u niet ten volle gebruik kunt maken van alle functies op de website. Raadpleeg de „Help“-sectie of website van uw webbrowser of besturingssysteem voor meer informatie over hoe u cookies kunt verwijderen en/of hoe u uw browser of besturingssysteem moet instellen om uw traceervoorkeuren bij te houden of om geen cookies te ontvangen.

De mogelijkheid bestaat dat ons systeem niet reageert op „Niet traceren“-aanvragen of op headers van sommige of alle browsers. Daarenboven verzamelt Dow’s systeem geen informatie die kan herleiden naar een bepaalde persoon op basis van zijn/haar normale surfactiviteiten. Gebruikers moeten eerst openlijk individuele informatie verstrekken (bijv. door een formulier „Neem contact op met ons“) voordat werkelijke discrete tracking mogelijk is. Om meer te weten te komen over het gebruik van cookies of andere technologieën om relevantere reclame aan te bieden en over de keuzes die u hebt om deze informatie niet te laten gebruiken door bepaalde dienstverleners, klikt u op http://www.aboutads.info/choices/ en https://Support.Google.com/Analytics/Answer/600424.

U kunt uw reclame- en privacyinstellingen ook wijzigen op uw mobiele apparaat om te bepalen of u relevantere reclame wilt ontvangen.

Analyses.

  • Dow maakt gebruik van webanalysediensten zoals Adobe Experience Cloud-producten, geleverd door Adobe Systems Incorporated („Adobe“) en Google Analytics, aangeleverd door Google, Inc. („Google“).
  • Deze analytische diensten maken gebruik van cookies (tekstbestanden opgeslagen op uw computer) om Dow te helpen begrijpen hoe u onze website gebruikt. De informatie die wordt gegenereerd door de cookies over uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) wordt doorgestuurd en opgeslagen door Adobe en Google op servers in de Verenigde Staten voor Adobe en op servers in de Verenigde Staten en andere landen voor Google.
  • Adobe en Google zullen deze informatie gebruiken om gegevens te verstrekken over uw gebruik van de website, waardoor rapporten kunnen worden opgesteld over website-activiteit voor website-exploitanten en voor andere diensten met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.
  • Adobe en Google kunnen deze informatie ook doorgeven aan derden wanneer ze daar wettelijk toe verplicht zijn, of wanneer die derden de informatie voor hen verwerken.
  • Adobe en Google zullen uw IP-adres nooit koppelen aan andere gegevens die ze bijhouden.
  • U kunt het gebruik van cookies weigeren door de juiste instellingen te selecteren in uw browser, maar als u dit doet kunt u misschien geen gebruik maken van de volledige functionaliteit van deze website. Voor Duitse gebruikers: om u volledig af te melden voor het traceren van Google Analytics, gelieve de volgende link te volgen: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
  • Dow maakt gebruik van Qualtrics — een externe enquêteprovider — om kwalitatieve gebruikersmeningen te verzamelen over haar websites. Het is nooit verplicht om een enquête in te vullen om een Dow-website te kunnen bekijken; dat is volledig naar goeddunken van de gebruiker. Gegevens die werden verstrekt worden doorgestuurd naar en opgeslagen door Qualtrics op servers in de Verenigde Staten.
  • Dow maakt gebruik van andere perifere technologieën die een aanvulling vormen op dow.com, maar er geen deel van uitmaken. Voorbeelden zijn Oracle Eloqua — een platform voor marketingautomatisering dat e-mailcampagnes inzet en gerelateerde landingspagina‘s host — en QuMU — een videoplatform voor ondernemingen dat live video-inhoud en video-inhoud op aanvraag host en verspreidt. Beide systemen volgen op gelijkaardige wijze de traceernormen die hierboven opgesomd staan voor andere technologieën.

Advertentiemarketing

  • Deze website gebruikt remarketing-diensten zoals Google AdWords, Facebook, LinkedIn, DoubleClick, AddThis en andere diensten om vorige bezoekers van onze site advertenties aan te bieden op externe websites (inclusief Google).
  • Deze remarketing-diensten kunnen worden gebruikt op verschillende manieren, zoals:
    • Het aanbieden van advertenties aan eerdere bezoekers die nog geen taak hebben uitgevoerd op onze site, bijvoorbeeld gebruikers die het contactformulier hebben gebruikt om een vraag te stellen of aan eerdere bezoekers die informatie over onze producten hebben bekeken.
    • Het weergeven van een advertentie op de Google-pagina met zoekresultaten, op een website in het Google Display Network, of op een sociaal netwerk.
    • Externe leveranciers, inclusief Google, kunnen gebruik maken van cookies om advertenties aan te bieden op basis van iemand’s vroegere bezoeken aan de Dow-website.
  • U kunt uw voorkeuren instellen voor hoe Google u advertenties aanbiedt met de Google Ad Preferences page, en indien u dit wenst, kunt u zich volledig afmelden voor advertenties gebaseerd op interesses door de cookie-instellingen aan te passen, of door permanent een browser-plug-in te gebruiken.

Bijkomende informatie voor gebruikers in de EU

Volgens de bepalingen betreffende gegevensbeveiliging in Europa is Dow verplicht om bijkomende informatie te verstrekken over de verzamelde persoonlijke gegevens van Europese gebruikers. De bepalingen beperken Dow ook in het gebruik van die informatie op specifieke manieren. Deze sectie bevat extra informatie die van toepassing is op Europese persoonsgegevens, en die mogelijks niet van toepassing is op gebruikers in andere regio‘s.

Wettelijke grondslag voor verwerking.

Europese persoonsgegevens mogen enkel worden verwerkt door Dow als die verwerking:

  • noodzakelijk is voor het uitvoeren van een overeenkomst met u, zoals:
    • het uitvoeren van Dow’s verplichtingen met betrekking tot contractuele overeenkomsten tussen ons wat betreft informatie, producten en diensten die u bij Dow kunt aanvragen.
    • het verwerken van een sollicitatie.
    • het voldoen aan andere overeenkomsten tussen ons.
  • noodzakelijk is voor Dow om te voldoen aan een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld om te voldoen aan onze fiscale en boekhoudkundige verplichtingen.
  • noodzakelijk is om de legitieme zakelijke belangen van Dow of van een derde partij te dienen, waarbij dergelijk gebruik overeenstemt met de fundamentele rechten van personen krachtens de Europese wetgeving, bijvoorbeeld:
    • om u een doeltreffende klantendienstverlening of technische ondersteuning aan te bieden, zoals wanneer u informatie hebt gevraagd aan Dow.
    • om u te contacteren met informatie over gezondheid en veiligheid, toepasselijke regelgeving of beheer van onze producten.
    • om de inhoud, functionaliteit, prestaties, veiligheid en gebruiksvriendelijkheid van onze website te verbeteren.
    • om u op de hoogte te brengen van veranderingen in ons bedrijf, aan onze producten, diensten, of onze website.
    • Om zakelijke transacties uit te voeren, inclusief aankoop en verkoop van Dow-producten, of zakelijke reorganisaties, inclusief verkoop, overdracht, nieuw management of fusie van Dow-activa of -bedrijven.
  • onderworpen is aan een geldige toestemming die u vrijwillig hebt verstrekt en niet ingetrokken, zoals aanmeldingstoestemming waardoor Dow cookies mag opslaan op uw computer of waardoor Dow uw contactgegevens mag gebruiken voor promotionele reclame.

Rechten van de betrokkene (gegevensonderwerp).

Europese gebruikers van deze website hebben het wettelijke recht om aan Dow te vragen om specifieke acties te ondernemen met betrekking tot hun Persoonlijke Gegevens, inclusief:

  • Het recht om toegang te vragen tot uw Persoonlijke Gegevens, inclusief het recht om Dow te laten bevestigen of uw persoonlijke gegevens worden gebruikt door Dow.
  • Het recht om uw persoonlijke gegevens te laten corrigeren of wissen.
  • Het recht om bezwaar te maken tegen Dow’s gebruik van uw persoonlijke gegevens, bijvoorbeeld wanneer dergelijke informatie niet juist is, of niet langer nodig is.
  • Het recht om uw persoonlijke gegevens te laten overdragen van Dow naar een andere partij.
  • Het recht om niet onderworpen te zijn aan automatische besluitvorming of profilering op basis van uw persoonlijke gegevens.
  • Het recht om de toestemming in te trekken die u eerder had verleend voor de verzameling of het gebruik van uw persoonlijke gegevens door Dow.
  • Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende bevoegde instantie.

Overdracht van gegevens over de grenzen heen.

De informatie die Dow over u verzamelt wordt doorgestuurd naar, en opgeslagen op, een bestemming buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Ze mag worden verwerkt door personeel dat buiten de EER werkt. Dit mag personeel zijn dat voor ons werkt, of voor andere entiteiten die in opdracht van ons gegevens verwerken. Dow heeft overeenkomsten geïmplementeerd met betrekking tot internationale gegevensoverdracht, op basis van de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, om te voorzien in de juiste en passende veiligheidsmaatregelen voor de overdracht van dit soort informatie. U kunt een kopie van de modelcontractbepalingen opvragen bij uw contactpersoon voor privacy van uw geografische regio (hieronder opgelijst).

Bewaren van gegevens.

Dow verwerkt en bewaart uw persoonlijke gegevens voor de duur van onze, mogelijk langdurende relatie met u, en zolang als nodig is om aan onze contractuele en wettelijke verplichtingen te voldoen. Dow zal uw gegevens verwijderen:

  • wanneer ze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor deze informatie werd verzameld en verwerkt.
  • op uw aanvraag of bezwaar, mits er geen dwingende wettelijke redenen zijn die Dow verplichten om deze informatie bij te houden.
  • wanneer dat nodig is om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen van Dow.
  • bij het intrekken van uw toestemming, als het verzamelen van de informatie gebaseerd was op uw toestemming.

Aanvragen of vragen met betrekking tot hoe Dow omgaat met Europese informatie kunnen worden gesteld door ons te contacteren.

Hoe kan Dow uw persoonlijke informatie gebruiken en delen?

Onderhevig aan de toepasselijke lokale wetgeving, mag Dow gebruik maken van de persoonlijke informatie die we via onze website verzamelen voor legitieme en rechtmatige zakelijke doeleinden, met inbegrip van maar niet beperkt tot:

  • Aanleveren van informatie, producten en diensten die u aanvraagt.
  • U doeltreffende klantendienstverlening of technische ondersteuning aanbieden.
  • Contact opnemen met u, met informatie over gezondheid en veiligheid, toepasselijke regelgeving of beheer van onze producten.
  • De inhoud, functionaliteit, prestaties, veiligheid en gebruiksvriendelijkheid van onze website verbeteren.
  • Onze marketing- en promotie-inspanningen verbeteren.
  • Technische ondersteuning en probleemoplossing aanbieden.
  • Ten behoeve van veiligheids- , krediet- of fraudepreventie.
  • Voor enig ander doel dat werd vastgelegd in een toepasselijke privacyverklaring of een andere overeenkomst die u mogelijk hebt met Dow.

Dow kan naar eigen goeddunken geaggregeerde of geanonimiseerde gegevens over haar gebruikers gebruiken of openbaar maken, als die gegevens niet kunnen herleid worden naar een persoon.

Dow kan uw gegevens delen met verbonden ondernemingen voor de doeleinden die werden uiteengezet in deze privacyverklaring. Dow kan uw informatie ook delen met derden in specifieke gevallen, zoals:

  • Onze dienstverleners. Wij kunnen uw persoonlijke informatie delen met bedrijven of organisaties, met inbegrip van dochterondernemingen, verbonden bedrijven en andere entiteiten die diensten voor ons uitvoeren, zoals marketing- en website-ondersteunende dienstverleners.
  • Zakelijke transacties en overdrachten. Dow kan een of meer van haar bedrijven kopen, verkopen, vormen of herorganiseren, of aandelen of activa verkopen, bijvoorbeeld als gevolg van een verkoop, fusie, reorganisatie of ontbinding. Een transactie van dit type kan de openbaarmaking van uw informatie aan potentiële kopers of partners die een vertrouwelijkheidsovereenkomst met Dow hebben ondertekend inhouden.
  • Naleving van wetten en bescherming van onze rechten en de rechten van anderen. Wij kunnen persoonlijke informatie vrijgeven wanneer wij in goed vertrouwen geloven dat de vrijgave geschikt is om te voldoen aan wettelijke bepalingen, een gerechtelijk bevel of een dagvaarding. Wij kunnen ook persoonlijke informatie vrijgeven om samen te werken met een onderzoek van de regering, om een misdaad zoals fraude of identiteitsdiefstal te voorkomen of te onderzoeken, om onze online gebruiksvoorwaarden of andere overeenkomsten af te dwingen of toe te passen, of om onze eigen rechten of de rechten, het eigendom of de veiligheid van onze gebruikers of anderen te beschermen.

Behalve zoals in de hierboven beschreven gevallen, zal Dow uw persoonlijke gegevens niet aan derden bezorgen of verkopen.

Locatie van informatie

Dow is een wereldwijde organisatie met het hoofdkantoor in de Verenigde Staten. Onze servers, databases en dienstverleners bevinden zich in de Verenigde Staten en in andere landen. Verschillende landen hebben verschillende privacywetten en -voorschriften, en sommige landen, waaronder de Verenigde Staten, kunnen mogelijks minder wettelijke bescherming bieden voor uw persoonlijke gegevens dan anderen. Als u niet akkoord gaat met de overdracht van uw informatie naar de Verenigde Staten, maak dan geen gebruik van Dow’s website of geef Dow die informatie niet.

Het gebruik van speciale functies of gedeelten van onze website

Deze privacyverklaring kan worden aangevuld met extra privacyverklaringen die specifiek zijn voor afzonderlijke Dow-websites of functies, zoals onze carrière- en investeringssites. Dows websites bevatten speciale functies zoals enquêtes, gelicentieerde inhoud, online winkels of gedeelten die beschermd zijn met een wachtwoord, zoals een gedeelte dat alleen beschikbaar is voor klanten of een carrièregedeelte, en deze gedeelten of websites kunnen onderworpen zijn aan aanvullende gebruiksvoorwaarden of privacyverklaringen die verder verklaren welke bijkomende informatie Dow mogelijk verzamelt in deze gedeelten, waarom we die informatie nodig hebben, en welke keuzes u hebt met betrekking tot het gebruik van die informatie.

Wanneer u zich aanmeldt om een speciale functie te gebruiken of om toegang te krijgen tot een wachtwoordbeschermd gedeelte, kan u worden gevraagd in te stemmen met aanvullende voorwaarden die uw gebruik van de speciale functie of het wachtwoordbeschermde gedeelte controleren. In dergelijke gevallen kan u worden gevraagd om uitdrukkelijk in te stemmen met de aanvullende voorwaarden, bijvoorbeeld door een vakje aan te vinken of op een knop te klikken waarop staat "Ik ga akkoord." (Dit soort overeenkomsten staat bekend als een "doorklik"-overeenkomst) Als een van de voorwaarden van een doorklik-overeenkomst of een andere overeenkomst tussen u en Dow verschillen van de voorwaarden van deze privacyverklaring, dan zullen de voorwaarden van die overeenkomst voorrang hebben op deze privacyverklaring.

De privacy van kinderen

Dows website is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar, en Dow verzamelt niet opzettelijk informatie van kinderen om onze producten of diensten te verkopen of te promoten. Niemand onder de leeftijd van 16 jaar mag informatie verstrekken aan Dow op of via onze website, en als we ontdekken dat we informatie van een kind onder de leeftijd van 16 jaar hebben ontvangen, zullen wij die informatie verwijderen.

Dow kan educatieve wetenschapsprogramma's organiseren voor studenten en docenten in onze gemeenschappen, maar we vragen minderjarigen niet om ons te contacteren met persoonlijke informatie of om ons persoonlijke informatie te verstrekken. Bezoekers moeten 18 jaar of ouder zijn om zich te registreren of om deel te nemen aan enquêtes. Ouders of wettelijke voogden kunnen zich registreren om informatie te verkrijgen of mogen deelnemen aan een enquête namens hun kinderen.

Als u denkt dat een kind onder de leeftijd van achttien jaar persoonlijke contactgegevens heeft verstuurd naar Dow, gelieve ons dan onmiddellijk te contacteren zodat we die informatie onmiddellijk kunnen verwijderen uit onze systemen.

Beveiliging

Wij treffen commercieel redelijke voorzorgsmaatregelen ter bescherming van de vertrouwelijkheid, integriteit en veiligheid van uw persoonlijke gegevens. Wij sporen gebruikers aan om voorzichtig om te springen met persoonlijke gegevens wanneer ze gebruikmaken van het internet.

SSL-bescherming. Vele Dow websites, met inbegrip van dow.com, zijn in staat om een veilige verbinding tot stand te brengen tussen uw computer en onze server. We gebruiken een coderingstechnologie die Secure Socket Layers (SSL) wordt genoemd. Een beveiligde verbinding wordt gehandhaafd totdat u de beveiligde zone van de website verlaat. Hoewel wij SSL-codering gebruiken om de vertrouwelijkheid van persoonlijke gegevens te beschermen terwijl die over het Internet worden verzonden, bestaat de 'perfecte beveiliging' niet op het internet en kunnen we bijgevolg de veiligheid van persoonlijke gegevens die worden verzonden over het internet niet garanderen.

Wachtwoordbeveiliging. U bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw wachtwoorden. Wij hebben het recht om te veronderstellen dat iedereen die een door ons toegewezen wachtwoord gebruikt om toegang te verkrijgen tot een van onze websites, het recht heeft om dat wachtwoord geheim te houden. U bent verantwoordelijk voor de activiteiten van iedereen die toegang verkrijgt tot onze website met behulp van het aan u toegewezen wachtwoord, zelfs als u die persoon daar eigenlijk niet voor gemachtigd hebt. Hebt u een reden om te geloven dat uw wachtwoord niet meer veilig is, of dat het zonder toestemming werd gebruikt, dan moet u het onmiddellijk wijzigen met behulp van de functie voorzien op de site, of dan moet u Dow hiervan op de hoogte brengen.

Externe koppelingen

Sommige van onze websites kunnen links bevatten naar andere websites die niet onder de controle van Dow vallen of niet beheerd worden door Dow. Dergelijke links houden geen goedkeuring in van Dow met betrekking tot de websites, de inhoud die er wordt weergegeven, of de personen of entiteiten die verbonden zijn met die websites. Als u een link van op de Dow website gebruikt om een website te bezoeken, dan gaat u ermee akkoord dat Dow deze koppelingen enkel aanbiedt voor uw gemak en dat Dow niet verantwoordelijk is voor de inhoud van dergelijke websites. Externe sites worden beheerd volgens hun eigen voorwaarden en beleidsregels en vallen dus niet onder Dows Privacyverklaring, gebruiksvoorwaarden, toegankelijkheidsverklaring, of andere voorwaarden en beleidsregels.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

We behouden het recht om deze privacyverklaring en gerelateerde zakelijke praktijken op elk gewenst moment te wijzigen door een bijgewerkte tekst op deze website en een bijgewerkte ingangsdatum onderaan deze pagina te plaatsen. Als we nieuwe functies toevoegen aan onze websites of als Dow’s beleid of toepasselijke wetten veranderen, dan kan het zijn dat we deze privacyverklaring moeten bijwerken of herzien. Wij behouden ons het recht voor om dit te doen, op eender welk moment en zonder voorafgaande kennisgeving, door een herziene versie op onze website te plaatsen. Deze wijzigingen zijn van kracht vanaf de datum waarop we een herziene versie op onze website posten.

Als we in deze privacyverklaring wijzigingen aanbrengen die wezenlijk veranderen hoe we omgaan met uw persoonlijke gegevens, zullen we een redelijke inspanning leveren om u snel op de hoogte te brengen.

Uw keuzes

Wij respecteren uw recht op het maken van keuzes over hoe u in interactie zou willen treden met Dow en over de omvang van de persoonlijke gegevens die u wilt delen met de Dow. In sommige gevallen vragen wij u om uw voorkeuren aan te geven op het moment dat wij uw persoonlijke gegevens verzamelen. Als u eerder akkoord bent gegaan met het ontvangen van e-mail of marketingcommunicatie van Dow, dan kunt u zich daar op elk moment voor afmelden door gebruik te maken van de opzegfunctie die u kunt vinden in de e-mails die wij versturen.

Toegang tot uw persoonlijke informatie of ze bijwerken of corrigeren

Als u een account of een persoonlijk profiel hebt aangemaakt op een van onze websites, dan heeft u toegang tot en kunt u sommige of alle persoonlijke informatie bijwerken via uw accountinstellingen of profielpagina. Wilt u toegang verkrijgen tot andere persoonlijke informatie, of wenst u die bij te werken of te corrigeren, neem dan contact op met ons. Wij zullen u vervolgens contacteren en mogelijks verzoeken wij u om extra informatie te verstrekken zodat we uw identiteit kunnen verifiëren. In de meeste gevallen zullen wij de informatie bijwerken zoals gevraagd. In sommige gevallen kunnen we uw aanvraag slechts gedeeltelijk inwilligen of moeten we uw aanvraag weigeren als de wet dit vereist of als we niet in staat zijn om uw identiteit te verifiëren.

Dow contacteren

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of over onze privacybeginselen, dan kunt u telefonisch contact opnemen met ons op de nummers die op http://www.dow.com/assistance/dowcig.htm worden vermeld. U kunt ook per e-mail contact met ons opnemen. U kunt ons ook schriftelijk bereiken via:

In de Verenigde Staten:
The Dow Chemical Company
Data Privacy Director
2211 H.H. Dow Way
Midland, Michigan 48674
FGLPRIV@dow.com

In Canada:
Dow Chemical Canada ULC.
Privacy Officer
2100- 450 1 ST SW Calgary AB T2P 5H1
403-267-3527
burt@dow.com

DowAgroSciences Canada Inc.
Privacy Officer
2100- 450 1 ST SW Calgary AB T2P 5H1
403-735-8861
saudette@dow.com

In Europa:
Dow Benelux Integrated Center B.V.
Dow Customer Information Group
Herbert H. Dowweg 5
4542 NM Hoek, The Netherlands 

In Asia-Pacific:
Dow Chemical MalaysiaSdnBhd
Level 6, CP Tower,Jalan16/11
PusatDagang, Section 16
46350PetalingJaya
SelangorDarulEhsan
Maleisië

In Latijns-Amerika:
DowQuimicaS.A.
RuaAlexandre Dumas 1671
ChacaraSanto Antonio
São Paulo
Brazilië 04717-903

Als u zich zorgen maakt dat iemand die met Dow verbonden is, uw informatie hanteert op een manier die ongepast is, dan kunt u ook contact opnemen met de Dow EthicsLine. U kunt de Dow EthicsLine wereldwijd bereiken via een gratis hulplijn, in meerdere talen, 24 uur per dag, 7 dagen per week. De Dow EthicsLine is ook bereikbaar via een online formulier dat de mogelijkheid biedt om een schriftelijk verslag in te dienen. U hebt bovendien altijd de mogelijkheid om contact op te nemen met de afdeling Ethics and Compliance via 989-636-2544 of via e-mail Ethics@Dow.com.

Ingangsdatum: 11 mei 2018