Dow accorde de la valeur à la confidentialité

Votre confidentialité est importante pour nous. En concert avec notre Politique de protection des données/respect de la confidentialité, cette Politique de confidentialité en ligne explique comment The Dow Chemical Company ou sa filiale qui affiche cette politique (« Dow », « nous » et « notre ») protège votre vie privée lorsque vous visitez ce site Web et les sites Web des filiales de Dow qui affichent cette Politique de confidentialité en ligne. Cette politique s'applique aux « Informations personnelles », les informations qui vous identifient personnellement, soit seules, soit en combinaison avec d'autres informations à notre disposition.

Veuillez prendre quelques minutes pour lire cette Politique de confidentialité en ligne. En accédant à ou en utilisant ce Site, vous consentez à la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos Informations personnelles, comme cela est énoncé dans cette Politique de confidentialité en ligne. Veuillez prendre également quelques minutes pour lire la section Conditions générales de notre site Web. Si vous ne consentez pas à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles, comme cela est énoncé dans cette Politique de confidentialité ou dans les Conditions générales, veuillez quitter et ne pas utiliser ce site Web.

Cette Politique de confidentialité en ligne décrit les types d'informations que nous recueillons et suivons lorsque vous utilisez nos sites Web, comment ces informations sont utilisées et avec qui elles sont partagées. Pour toute question sur cette Politique de confidentialité en ligne, veuillez nous contacter.

Cette Politique de confidentialité en ligne comprend les sections suivantes :

Quelles informations recueillons-nous ?

Si la loi en vigueur l'autorise, nous pouvons recueillir les informations suivantes :

Les informations que vous fournissez. Nous recueillons les informations personnelles que vous fournissez sciemment en remplissant un formulaire en ligne, en vous enregistrant pour obtenir des renseignements ou des services, en postulant à un emploi ou en nous contactant autrement. Par exemple, si vous vous inscrivez pour recevoir des communications par courrier électronique de l'une de nos entreprises, nous recueillons votre adresse e-mail et toute information connexe que vous fournissez. Si vous communiquez avec nous à l'aide de la fonctionnalité « Contactez-nous », nous recueillons les informations que vous fournissez lorsque vous complétez le formulaire « Contactez-nous ».

Informations complémentaires. De temps en temps ou, le cas échéant, nous pouvons compléter les informations que vous nous fournissez avec des informations en provenance d'autres sources, telles que des informations validant votre adresse, des informations basées sur votre code postal ou votre entreprise, ou des informations que nous possédons d'après votre relation avec Dow. Par exemple, si vous êtes un client ou un fournisseur de Dow, nous pouvons compléter les informations que vous fournissez en ligne avec les informations que vous fournissez dans le cadre de votre relation commerciale avec Dow. De plus, lorsqu'un utilisateur a accepté séparément de recevoir des informations de Dow via sa plate-forme d'automatisation marketing, Eloqua (un produit d'Oracle Corporation), cette information peut être partagée avec d'autres outils numériques pour améliorer l'expérience globale d'un utilisateur avec les propriétés Web de Dow.

Informations envoyées par votre navigateur Web. Nous collectons des informations qui nous sont envoyées automatiquement par votre navigateur Web. Ces informations comprennent généralement votre adresse Internet Protocol (IP), l'identité de votre fournisseur de services Internet, le nom et la version de votre système d'exploitation et de votre navigateur, la date et l'heure de votre visite, la page depuis laquelle vous vous rendez sur le site Dow et les pages que vous visitez.

Cookies et autres technologies. Dow peut utiliser la technologie « cookie » sur ce site Web. Un cookie contient des informations envoyées par un site Web et stockées sur votre disque dur ou dans votre mémoire temporaire. Vous pouvez modifier vos paramètres relatifs aux cookies sur votre navigateur Internet ou supprimer nos cookies à tout moment. Nous pouvons utiliser des cookies pour sauvegarder vos préférences quant à nos sites Web ou pour recueillir des statistiques relatives au nombre de visiteurs sur nos sites Web et de demandes de fichiers, aux types de navigateurs utilisés et à d'autres données agrégées. Dow peut également utiliser des fichiers de pixels transparents (p. ex. GIF, PNG, etc.) pour aider à gérer la publicité en ligne, en recueillant des informations relatives aux publicités qui génèrent du trafic vers nos sites Web.

Analytiques. Ce site Web utilise les produits Adobe Marketing Cloud et Google Analytics, les services d'analyse Web fournis respectivement par Adobe Systems Incorporated (« Adobe ») et Google, Inc. (« Google »). Ces services analytiques utilisent des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, afin d'aider le site Web à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent le site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Adobe et Google sur des serveurs aux États-Unis. Adobe et Google utiliseront ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l'activité du site Web pour les exploitants de sites Web et de fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. Adobe et Google peuvent également transférer ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige, ou lorsque ces tiers traitent les informations en leur nom. Adobe et Google n'associeront pas votre adresse IP à d'autres données détenues par l'une ou l'autre entreprise. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur, mais notez que si vous faites cela, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web. En utilisant ce site Web, vous consentez au traitement des données vous concernant par Adobe et Google de la façon et aux fins énoncées ci-dessus.

Remarketing publicitaire. Ce site utilise les services de remarketing de Google AdWords, Facebook, LinkedIn, AddThis et Turn, et éventuellement d'autres services de ces fournisseurs, pour faire de la publicité sur des sites tiers (y compris Google) aux visiteurs précédents de notre site. Cela pourrait signifier que nous faisons de la publicité aux visiteurs précédents qui n'ont pas terminé une tâche sur notre site, par exemple en utilisant le formulaire de contact pour poser une question ou aux visiteurs précédents qui ont consulté des informations relatives à nos produits. Cela pourrait se présenter sous la forme d'une publicité sur la page de résultats de recherche de Google, sur un site du Google Display Network ou sur un réseau social. Les fournisseurs tiers, y compris Google, utilisent des cookies pour diffuser des publicités en fonction des visites passées de quelqu'un sur le site Web de Dow. Bien sûr, toutes les données recueillies seront utilisées conformément à notre politique de confidentialité, ainsi qu'aux politiques de confidentialité des services de remarketing eux-mêmes.

Vous pouvez définir les préférences quant à la façon dont Google vous fait de la publicité en utilisant la page de préférences de Google Ad, et si vous le désirez vous pouvez refuser complètement la publicité axée sur les intérêts en modifiants les paramètres relatifs aux cookies ou en utilisant un plugin de navigateur permanent.

Comment nous pouvons utiliser et partager vos informations

Si la loi en vigueur le permet, nous pouvons utiliser les informations personnelles que nous recueillons sur notre site Web :

  • pour fournir les produits, informations et services que vous demandez ;
  • pour vous fournir un service à la clientèle efficace ;
  • pour améliorer le contenu, la fonctionnalité, les performances et la convivialité de notre site Web ;
  • pour améliorer nos efforts relatifs au marketing et à la promotion ;
  • pour fournir un support technique et assurer le dépannage ; et
  • à des fins de sécurité, de crédit ou de prévention de la fraude ;
  • pour toute autre fin identifiée dans une déclaration de confidentialité ou autre accord en vigueur que vous avez avec Dow.

Si la loi en vigueur l'autorise, nous pouvons partager vos informations comme décrit ci-dessous :

  • Au sein de Dow. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les filiales de Dow aux fins énoncées dans cette Politique de confidentialité en ligne.
  • Nos fournisseurs de services. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des entreprises ou des organisations, y compris des filiales, des sociétés affiliées et d'autres entités qui effectuent des services en notre nom, tels que les fournisseurs de services de support pour site Web. Dans chaque cas, ces tiers sont tenus d'assurer une protection adéquate de la confidentialité et ne peuvent utiliser les informations que dans le but de fournir des services à Dow.
  • Transactions et transferts commerciaux. Dow peut acheter, vendre, former ou autrement réorganiser une ou plusieurs de ses activités ou vendre des actions ou des actifs, par exemple en raison d'une vente, d'une fusion, d'une réorganisation ou d'une liquidation. Une transaction de ce type peut impliquer la divulgation de vos informations auprès d'éventuels acheteurs ou partenaires qui ont signé un accord de confidentialité avec Dow.
  • Conformité aux lois et protection de nos droits et des droits d'autrui. Nous pouvons divulguer des informations personnelles lorsque nous, de bonne foi, croyons que la divulgation est appropriée pour se conformer à la loi, à une décision de justice ou à une injonction de produire. Nous pouvons également divulguer des informations personnelles pour coopérer avec une enquête du gouvernement ; pour prévenir ou enquêter sur un crime possible, tel que la fraude ou le vol d'identité ; pour appliquer ou faire respecter nos conditions générales en ligne ou d'autres accords ; ou pour protéger nos propres droits ou biens ou les droits, les biens ou la sécurité de nos utilisateurs ou d'autrui.

Nous n'utiliserons pas vos informations personnelles pour envoyer des publicités pour des produits ou des publicités promotionnelles, sauf si vous avez accepté de recevoir des publicités pour des produits ou des publicités promotionnelles. Outre les fins décrites ci-dessus, Dow ne fournit ni ne vend vos informations personnelles à des tiers.

Emplacement des informations

Dow est une organisation mondiale ayant son siège social aux États-Unis. Nos serveurs, nos bases de données et nos fournisseurs de services sont situés aux États-Unis et dans d'autres pays. Différents pays ont des lois et des exigences de confidentialité différentes, et certains, y compris les États-Unis, peuvent fournir moins de protection juridique à vos informations personnelles que d'autres pays. En utilisant ce site, vous acceptez la collecte, l'utilisation et le transfert de vos informations personnelles dans ou vers les États-Unis ou d'autres pays aux fins décrites dans cette Politique de confidentialité en ligne.

Utilisation des fonctionnalités ou sections spéciales de notre site Web

Certains de nos sites Web comportent des fonctionnalités spéciales telles que des enquêtes, des contenus sous licence ou une boutique en ligne ; ou des sections protégées par mot de passe, telles qu'une section réservée aux clients ou une section Carrières. Cette Politique de confidentialité en ligne peut être complétée ou modifiée de temps à autre par des déclarations de confidentialité qui sont spécifiques à et apparaissent sur les sites Web individuels de Dow, y compris, mais sans s'y limiter, nos sites Carrières et destinés aux investisseurs. En général, ces déclarations fournissent des détails sur les informations personnelles que nous recueillons ou ne recueillons pas sur des pages ou sections particulières d'un site Web, pourquoi nous avons besoin de ces informations et les choix que vous pourriez avoir concernant l'utilisation de ces informations.

Lorsque vous vous inscrivez pour utiliser une fonctionnalité spéciale ou une section protégée par mot de passe, vous pouvez être invité à accepter des conditions spéciales régissant votre utilisation de la fonctionnalité spéciale ou de la section protégée par mot de passe. Dans de tels cas, vous serez invité à consentir expressément aux conditions spéciales, par exemple en cochant une case ou en cliquant sur un bouton marqué « J'accepte ». Ce type d'accord est connu sous le nom d'accord « clic ». Si l'une des conditions d'un accord clic ou d'un autre accord entre vous et Dow diffère des conditions de cette Politique de confidentialité en ligne, les conditions de cet accord l'emporteront sur cette Politique de confidentialité en ligne.

Confidentialité des enfants

Nous ne recueillons pas sciemment d'informations auprès des enfants pour vendre ou promouvoir nos produits ou nos services. Nous accueillons des programmes éducatifs en sciences pour les étudiants et les enseignants de nos communautés, mais nous n'invitons pas les mineurs à nous contacter ou à fournir manuellement des informations personnelles. Les visiteurs doivent être âgés de 18 ans ou plus pour soumettre des informations en vue d'une inscription ou d'une enquête. Les parents ou les tuteurs légaux peuvent s'enregistrer pour obtenir des informations ou participer à une enquête au nom de leurs enfants. Si vous pensez qu'un enfant de moins de dix-huit ans a envoyé des coordonnées personnelles à Dow, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse indiquée ci-dessous et nous ferons des efforts raisonnables pour supprimer rapidement ces informations de nos bases de données.

Sécurité

Nous prenons les précautions raisonnablement commerciales pour protéger la confidentialité, l'intégrité et la sécurité de vos informations personnelles. Nous demandons aux utilisateurs de faire attention à leurs informations personnelles lorsqu'ils utilisent Internet.

Protection SSL. Certaines sections protégées par mot de passe de notre site Web nécessitent une connexion sécurisée entre votre ordinateur et notre serveur. Nous utilisons une technologie de cryptage appelée Secure Socket Layers (SSL). Une connexion sécurisée est maintenue jusqu'à ce que vous quittiez la section sécurisée du site. Même si nous utilisons le cryptage SSL pour protéger la confidentialité des informations personnelles lorsqu'elles se déplacent sur Internet, la « sécurité parfaite » n'existe pas sur Internet et nous ne pouvons garantir la sécurité de la transmission des informations personnelles sur Internet.

Protection par mot de passe. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos mots de passe. Nous avons le droit de supposer que toute personne qui accède à l'un de nos sites Web à l'aide d'un mot de passe qui vous a été attribué a le droit de le faire. Vous serez seul responsable des activités de toute personne qui accède à notre site Web à l'aide d'un mot de passe qui vous a été attribué, même si l'individu n'est en réalité pas autorisé par vous. Si vous avez des raisons de croire que votre mot de passe a été compromis ou utilisé sans autorisation, vous devez le modifier rapidement en utilisant les fonctionnalités fournies sur le site.

Liens externes

Certains de nos sites Web peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web sur Internet qui ne sont pas contrôlés ou maintenus par Dow. De tels liens ne constituent pas un soutien par Dow de ces sites Web, du contenu affiché ou des personnes ou entités qui leur sont associées. En visitant un site Web depuis un lien sur un site Web de Dow, vous reconnaissez que Dow vous fournit ces liens uniquement à titre de commodité et vous acceptez que Dow n'est pas responsable du contenu de ces sites. Les sites externes sont régis par leurs propres politiques et conditions et ne sont pas régis par la Politique de confidentialité en ligne, les Conditions générales, la Déclaration d'accessibilité ou les autres politiques et conditions de Dow.

Modifications apportées à cette Politique de confidentialité en ligne

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité en ligne et les pratiques commerciales connexes à tout moment en publiant le texte actualisé sur ce site et la date d'entrée en vigueur mise à jour au bas de cette page. Au fur et à mesure que nous ajoutons de nouvelles fonctionnalités et fonctions à nos sites Web ou que les politiques de Dow ou les lois en vigueur évoluent, nous devrons peut-être mettre à jour ou réviser cette Politique de confidentialité en ligne. Nous nous réservons le droit de faire cela, à tout moment et sans préavis, en publiant une version révisée sur notre site. Ces changements entreront en vigueur à compter de la date à laquelle nous publions une version révisée sur notre site Web. Votre utilisation de l'un de nos sites Web suite à une telle modification constitue votre consentement aux conditions de la Politique de confidentialité en ligne révisée. Pour cette raison, il est important que vous passiez régulièrement en revue cette Politique de confidentialité en ligne.

Vos choix

Nous respectons votre droit de faire des choix concernant les façons dont nous recueillons, utilisons et divulguons vos informations personnelles. Dans certains cas, nous vous demanderons d'indiquer vos choix au moment où nous recueillons vos informations personnelles. Si vous recevez des communications marketing ou par courrier électronique, vous pouvez refuser la réception des courriers électroniques et autres communications de notre part à tout moment en utilisant la fonction de désabonnement incluse dans les courriers électroniques que nous envoyons. Si vous êtes un client des produits Dow, nous nous réservons le droit de vous contacter avec des informations sur la santé et la sécurité, la réglementation en vigueur ou la gérance de notre produit.

Accédez à, mettez à jour ou corrigez vos Informations personnelles

Si vous avez créé un compte ou un profil personnel sur l'un de nos sites Web, vous pouvez accéder à et mettre à jour certaines ou toutes vos informations personnelles en modifiant les paramètres de votre compte ou sur la page de profil. Si vous souhaitez accéder à, mettre à jour ou corriger d'autres informations personnelles, veuillez nous contacter. Nous vous contacterons et vous demanderons des informations supplémentaires pour vérifier votre identité. Dans la plupart des cas, nous mettrons à jour les informations comme cela est demandé. Dans certains cas, cependant, nous pouvons limiter ou refuser votre demande si cela est permis ou exigé par la loi, ou si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité.

Contactez Dow

Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité en ligne ou sur nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter par téléphone aux numéros indiqués sur la page http://www.dow.com/assistance/dowcig.htm. Vous pouvez également nous contacter via un formulaire en ligne sur la page http://www.dow.com/assistance/thoughts.htm ou via notre adresse e-mail : dowcig@dow.com. Vous pouvez également envoyer une correspondance postale à :

Au Canada :
Dow Chemical Canada ULC.
Privacy Officer
2100-450 1 ST SW Calgary AB T2P 5H1
403-267-3527
burt@dow.com

DowAgroSciencesCanada Inc.
Privacy Officer
2100-450 1 ST SW Calgary AB T2P 5H1
403-735-8861
saudette@dow.com

En Europe :
Informations clients de Dow Group
PrinsBoudewijnlaan41
B-2650Edegem
Belgique

En Asie-Pacifique :
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Level 6, CP Tower,Jalan16/11
PusatDagang, Section 16
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SelangorDarulEhsan
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En Amérique latine :
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Si vous craignez que quelqu'un affilié à Dow ait utilisé vos informations d'une manière qui n'est pas compatible avec cette Politique de confidentialité en ligne ; souhaitez obtenir des conseils concernant le Code de conduite professionnelle de Dow ; ou signaler des pratiques commerciales contraires à l'éthique ou d'autres violations de notre Code de conduite professionnelle, veuillez contacter la LigneÉthique de Dow. La LigneÉthique de Dow peut être consultée à l'aide d'une ligne d'assistance téléphonique gratuite, avec des fonctionnalités multilingues, disponible 24 heures sur 24, 7 jours par semaine, dans le monde entier ; la LigneÉthique de Dow peut également être consultée à l'aide d'un formulaire en ligne qui offre la possibilité de soumettre un rapport écrit. De plus, vous avez toujours la possibilité de contacter le Bureau de la conformité et de l’éthique au 989-636-2544 ou via e-mail à Ethics@Dow.com.

Date d’entrée en vigueur : 1er novembre 2016